Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning från Takeashot e-handel www.takeashot.se (”Takeashot e-handel”). Avtal mellan dig och Takeashot om leverans av dina beställda produkter uppstår när du får en leveransbekräftelse.

För att handla på Takeashot e-handel ska du ha fyllt 18 år, inte stå under förmyndarskap och i övrigt ha kapacitet att ingå avtal. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.
Vi reserverar oss för eventuella leveransförseningar och slutförsäljningar. Vidare reserverar vi oss för tekniska fel, tryckfel och felskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel i prisinformationen före och efter att beställningen är behandlad. 


För närmare information om hur Takeashot hanterar och behandlar dina personuppgifter, se Takeashot Integritetspolicy.

Leveranser och beställning
Takeashot erbjuder alltid fri frakt vid val av leverans av paket till dig och vi använder oss av DHL service point service. 
Din försändelse levereras inom 2-5 arbetsdagar om inget annat anges på hemsidan för den artikel du beställt.
När du hämtar ut ditt paket på närmaste DHL Service-point, vänligen ta med dig legitimation och ditt ordernummer/orderbekräftelse som är ditt kvitto på din beställning.

Produkter som är slut i lager
Om någon vara som du har beställt inte finns i lager när din beställning ska packas, så kommer enbart de varor som du beställt och som finns i lager att levereras till dig. De varor som inte kan levereras kommer istället att krediteras till dig. Om ditt köp översteg 1000 kr från början debiteras du självklart ingen fraktkostnad.

Avisering
När ordern skickats från vårt lager mailas ett besked angående detta till din mail.

Ej uthämtade paket
Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället olika länge beroende på respektive butiks / service points bestämmelser. Efter 30 dagar, därefter skickas det tillbaka till Takeashot e-handel. Har du betalat din order men ej hämtat ut den, kommer du automatiskt krediteras summan på produkterna (men ej för fraktkostnaden) när vi hanterat din leverans. Takeashot tar även ut en administrativ avgift på 150 kr vid ej uthämtat leverans.

Takeashot rätt att neka beställningar
Takeashot förbehåller sig rätten att neka beställningar, exempelvis om rabattcheckar som du inte har mottagit direkt från Takeashot har använts vid en beställning eller neka varuprover vid upprepade beställningar som understiger ett visst belopp.

Force Majeure
Takeashot är inte skyldig att fullgöra köpet om det föreligger ett hinder som Takeashot inte kan övervinna eller fullgörelsen skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga med hänsyn till kundens intresse av att Takeashot fullgör köpet. Kunden har inte heller rätt till ersättning för den skada som kunden lider genom Takeashot dröjsmål eller fel om dröjsmålet eller felet beror på ett hinder utanför Takeashot kontroll som Takeashot inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följer Takeashot inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.

Order- och leveransbekräftelser/kvitto
När du slutfört en beställning så får du en orderbekräftelse med e-post. Om du inte fått en orderbekräftelse, vänligen kontrollera att din e-postadress stämmer och meddela Takeashot Kundservice så skickar vi om bekräftelsen.
När varorna skickas från Takeashot e-handelslager får du även en leveransbekräftelse/kvitto via e-post. Avtal mellan dig och Takeashot om leverans av dina beställda produkter uppstår när du får en leveransbekräftelse. 

Byte, ångerrätt och reklamation
Enklaste sättet är att vända sig till oss via [email protected]. Där har du möjlighet att få pengarna tillbaka direkt vid godkänd ångerrätt eller reklamation. Retur kan även göras genom att varan skickas till Takeashot e-handelslager. Returadressen är:

TAKEASHOT – Firma Philip Straubel
 Olofsvägen 4, 663 34, Skoghall


Takeashot ansvarar inte för varan under den tid som den skickas tillbaka till Takeashot från kund med anledning av ångerrätt eller reklamation.

Byte
Som kund har du rätt att byta beställd vara inom 14 dagar efter att du mottagit varan*. Byte av vara kan ske mot uppvisande av den leveransbekräftelse/kvitto som som fås via mail. 

*) För julhandeln gäller förlängd bytesrätt t.o.m. 23 januari på köp genomförda mellan 14 november t.o.m 24 december.

Ångerrätt
Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar* vid köp på Takeashot e-handel. Ångerperioden räknas från det datum då du eller någon av dig angiven person mottog den sista varan/varorna i din beställning. Från ångerrätten undantas vissa produkter. På grund av hälso- och hygienskäl omfattas inte produkter som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas om förseglingen eller originalförpackning har brutits av konsumenten, t.ex. om kunden har brutit emballage eller annan plombering av produkten.

Om produkten omfattas av ångerrätten och du hanterat produkten i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion har Takeashot rätt att göra ett värdeminskningsavdrag som motsvarar produktens nuvarande värde jämfört med produktens ursprungliga värde.

*) För julhandeln gäller förlängd ångerrätt t.o.m. 23 januari på köp genomförda mellan 14 november t.o.m 24 december.

Nyttjande av ångerrätten
Enklaste sättet att ångra en vara är att vända sig till Takeashot företagsadress. Eller använda sig av ångerblanketten som du hittar här (Ångerblankett) eller på konsumentverkets hemsida.
Om du väljer att skicka tillbaka produkten ska produkten skickas till Takeashot inom 14 dagar räknat från det datum du meddelade Takeashot att du ångrar dig.


Senast 14 dagar efter det att vi blev informerade om ditt beslut att ångra din beställning får du din återbetalning. Vi kommer att använda oss av samma betalningssätt som du använde vid din beställning om du inte uttryckligen går med på något annat. Detta kommer inte att medföra några extra avgifter för dig. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först.
Reklamation

Takeashot garanterar att varje försändelse undersöks innan den skickas till kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer har du 2 års reklamationsrätt på ursprungliga fel från den dag du mottar produkten. Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara skall så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta Takeashot Kundservice – [email protected]. Gåvor och varuprover vid köp

Vid retur av köpta produkter ska gåvor och varuprover, som har erhållits av Takeashot med anledning av kundens köp, också returneras av kunden.

Fraktkostnader
Vid godkänd reklamation bekostar Takeashot kostnaden för returfrakt. Om reklamationen inte är giltig eller om du utövar din ångerrätt betalar du själv kostnaden för returfrakten. 


Allergisk Reaktion
Om du har du fått en allergisk reaktion av någon produkt du köpt hos Takeashot kan du kontakta Takeashot på [email protected]. Det går även bra att kontakta vår Kundservice. Vi registrerar aldrig uppgifter om din hälsa eller lämnar rekommendationer om din hälsa eller allergiska reaktioner.
Garanti på klockor – ej band och batterier – 2 år

Takeashot lämnar 2 års garanti på alla produkter. Ett fel som visar sig inom garantitiden ska anses ha funnits vid köpet. Skulle varan vara trasig eller felaktig är enklaste sättet att kontakta Takeashot för att reklamera varan. Du kan även vända dig till Takeashot Kundservice, se kontaktuppgifter via vår startsida.

Betalning och priser :

Säker betalning
Att handla på Takeashot e-handel är säkert och enkelt. Du väljer mellan fakturabetalning, delbetalning (Klarna Konto), direktbetalning genom din bank eller kortbetalning där ditt bank- eller kreditkort är anslutet till Visa eller Mastercard/Eurocard via Klarna. 

Faktura
Fakturan skickas via mail från Klarna. Fakturan överlåts till vår samarbetspartner, Klarna AB, som gör en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Vid fakturabetalning sker leverans av beställda varor till folkbokförd adress. För Klarnas villkor om faktura som betalningsalternativ – Se villkoren via Klarnas hemsida och det konto du är registrerad med.

Delbetalning (Klarna konto)
Om du väljer delbetalning som betalningsalternativ, väljer du själv varje månad hur mycket du vill betala. Delbetalning hanteras av vår samarbetspartner, Klarna AB. Leverans av delbetalda varor sker endast till folkbokförd adress. För Klarnas villkor om delbetalning som betalningsalternativ, klicka här.


Priser

Alla våra priser anges i svenska kronor och inkluderar moms, momsen redovisas på orderbekräftelsen/ kvittot.


Produktinformation och bilder
Takeashot gör sitt bästa för att tillhandahålla så korrekt produktinformation som möjligt. Vi rekommenderar dock att du alltid dubbelkollar produktinformation och innehållsförteckning på förpackningen när du får din leverans.

Förpackningarna på våra produkter kan variera i utseende. I vissa fall kan en annan storlek än den som erbjuds vara avbildad.

Observera att färgproverna på produkter på Takeashot e-handel kan variera beroende på din bildskärm samt dina individuella skärminställningar.

Är du osäker på någon produkt vänligen kontakta Kundservice via [email protected]

Allt innehåll på takeashot.se eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt medgivande från Takeashot


Tillämplig lag och tvist
Vi eventuell tvist följer T A S beslut från Allmänna Reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden nås antingen via hemsidan www.arn.se eller genom adress Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och, utan hinder av vad som anges under stycket ovan, avgöras av allmän domstol.

Ändringar av köpvillkor :
Takeashot förbehåller sig rätten att vidta ändringar av köpvillkoren. Ändringar av köpvillkoren kommer att informeras på www.takeashot.se. De vid var tid gällande villkor finns tillgängliga på www.takeashot.se/kundservice/kopvillkor.”

Takeashot Kundservice
Det går bra att kontakta Takeashot Kundservice angående frågor eller annat som rör Takeashot köpvillkor, om du vill ha rådgivning kring produktval kan du också kontakta oss. På Takeashot Kundservice arbetar flera personer med god kännedom om Takeashot sortiment. Kontaktuppgifter till Takeashot Kundservice finns ovan.
***
Köpvillkoren fastställdes av Takeashot den 1:e mars 2019

Stäng meny
×

Kundvagn